AI新引擎智慧新生长丨360智慧商业行业三部客户交流会圆满落幕

7月31日，以《AI新引擎 智慧新生长》为主题的360智慧商业行业三部客户交流会成功举办。360智慧商业与众合作伙伴共聚一堂，聚焦AI大模型技术对PC营销价值的重塑，探讨了AI浪潮下如何构建营销新生态。

与此同时，AI大模型技术成为激活PC行业发展的重要变量，作为国内最早布局大模型的企业之一，360积极引领行业变革，基于自研AI大模型360智脑，不断夯实PC基础能力，推动产品的全面AI化升级。在强化自身实力的同时，360也致力于联合行业合作伙伴，在产品体验、基础设施、商业模式方面持续投入，共同推动PC行业发展和价值回归，构建PC繁荣生意经营场。

近年来，多个头部互联网平台纷纷布局PC端，360商业化行业三部总经理于世俊表示，头部平台积极参与PC生态建设，一方面有效补齐了PC端在内容和服务上的缺失，全面焕新用户体验，同时也向行业释放出PC营销价值回归的强烈信号。基于近二十年的深耕沉淀和丰富产品矩阵，360在PC端积累了深厚优势，稳居PC媒体第一梯队。

2024年，360AI搜索、360AI浏览器等重磅产品上线，国民级PC应用360软件管家迎来全新升级，为PC端营销带来新可能。在产品推陈出新的基础上，360智慧商业也积极推动跨屏跨端互联互通，持续优化营销转化链路，探索多元商业合作模式，为品牌提供更精细化更高效的行业营销解决方案，全面赋能企业营销增长。

AI赋能，PC商业营销价值回归

大模型技术的飞速发展让全行业迅速进入AI应用元年，用户传统消费观被打破，品牌既有营销玩法正被重塑，PC端营销重回广告主视野。会上，360商业研究负责人张凯带来了《2024年PC营销价值洞察浅析》主题分享，从宏观趋势和行业数据维度进行了PC营销价值解读。

IDC最新数据显示，2024年Q2全球PC出货量同比增长3%，实现连续两个季度增长，显示出PC行业发展的强劲势头。然而通过与移动端ARPU值、内容生态完善度对比发现，PC端目前仍是价值洼地，蕴含巨大增长空间。

相较于移动互联网轻量级、时效性、碎片化的特点，PC互联网更多服务于深度内容获取、内容创作、重度娱乐等深层次处理场景，聚集了大量办公、学习高净值人群，适合推广高价值、长决策链的产品和服务，有利于长期品牌关系的建立。

伴随技术升级迭代，PC与移动跨端打通，与智能家居大屏、游戏主机等不同终端也正在加速融合，信息传递将从单一割裂走向多元互通，打破数据孤岛和多媒介营销壁垒，进一步突显PC营销价值。

作为PC营销头部阵地，360基于自研大模型“360智脑”推出的360AI搜索、360AI浏览器、智能营销云等AI产品矩阵，已经成功应用于多个行业。

在分享中，360商业化智能营销云市场运营总监韩佳新表示，基于“我搜你看，你问我答”的定位，360AI搜索可以向用户提供多语言、多模态及多任务搜索，将搜索内容反馈从“模糊”变为“精准”。““大模型+Agent提升了搜索AI含量，用户体验也大幅提升。”

采用“大模型+知识库+Agent”模式，360智能营销云推出了一站式AI营销平台、定制化AI数字人等细分产品。目前，360智能营销云的产品已经覆盖智能营销、智能办公、智能客服等刚需场景，以及政务、文旅、教育、IT、会展、广电传媒等行业。“360智能营销云将持续拓展细分行业落地场景，让大模型从吟诗作画到真正赋能千行百业，飞进寻常百姓家。”韩佳新说道。

产品+服务全新升级，共建PC营销新生态

2024年，360软件管家全新升级，此次升级集中在智能化推荐、全场景服务、跨端打通、多元合作模式等维度。作为360智慧商业的重要业务线，网服行业顺势化繁为简，推出智能、简单、多样、一站式的服务流程，覆盖办公人群的上网全场景，精准匹配用户搜索、下载、启动、升级、卸载的全生命周期需求，有效帮助品牌方提高获客效率，实现全效增长。

360商业化直客销售经理林雪英表示，依托360软件管家千万级分发矩阵、360安全卫士感知推荐和360搜索onebox双亿分发大盘，360智慧商业为客户提供了全场景流量扶持，助力品牌在客户端实现高效分发和推广。“以360软件管家为原点，我们会构建一个PC商业全新生态。”

比如在产品功能上，PC和移动跨端打通后，360展示广告上线了“前置活码”功能，面向头部客户推出PC“跨端+跨域”的营销新方案，面向中小客户提供一站式端到端服务，在移动流量增长困难情况下，打造跨域营销新玩法，帮助品牌方开拓营销增长渠道。

360商业运营平台运营负责人胡瀚文分享道:“活码功能上线后，我们打通了PC至多个移动场景的跨端扫码通路，可以满足20+细分行业的投放诉求，支持多链路跨端回传+模型跑量，目标转化率平均提升了25%。”

服务模式上，360智慧商业持续优化oCPX模型策略和出价策略。在大数据驱动下，行业模型完善全链路回传，实现结构化投放，同时支持品牌方分行业圈定目标，精细化限定出价。360商业化整合营销经理刘佳惠表示:“通过智能化算法，我们实现了成本、量级、效率的统一，为广告主提供更加高效、精准和智能的广告投放解决方案。”

会议中，360商业化整合营销经理张梦圆以网服行业的文档、招聘、家装等典型细分行业为例，对投放链路进行了进一步解析。她指出，经过实际验证，放量期多种出价模式并行有助于快速增量，实现效果+量级双重保障。“未来随着oCPX的进一步优化，有增量需求的广告主可以通过优化CVRamp;CTR等指标来获取更多符合要求的流量。”

商务服务行业的表现同样不容小觑。360商业化直客销售经理刘家良表示，商服行业受众与360PC办公群体流量贴合度极高，消费客户数和消费占比稳居TOP3，上半年办公文档、AI工具、检验检测等行业的客户数量和消费同比增长明显。

“通过对ocpc行业模型优化调整，商务服务行业有效控制了行业综合成本，提升了行业整体转化率，帮助行业品牌方在账户投放初期迅速度过冷启动期，进入成熟模型阶段，从而节省广告投放的支出成本。”

谈及下半年规划，刘家良指出，将持续对头腰部客户进行重点扶持，并提供市场趋势、竞品分析、及方案服务等支持，“将在AI、办公文档、检验检测等重点行业及机会行业持续探索，挖掘新的增长点和发展机会。”

从AI技术的前沿分享到PC营销价值的深度剖析，从产品创新的精彩展示到合作模式的多元探索，360智慧商业与行业合作伙伴在充分交流会中增进了彼此的了解与信任，为未来更密切的合作奠定了坚实基础。

未来，360智慧商业将继续秉持开放合作的态度，与所有合作伙伴携手并进，共同推动PC营销生态的繁荣发展，通过持续的技术创新、产品升级和服务优化，为品牌增长注入源源不断的动力。

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