积极打造“伴您一生的银行”北京银行零售转型换挡提速

长期以来，北京银行始终坚持服务首都经济，服务中小企业，服务市民的战略定位，坚持在积极践行社会责任的过程中推动自身发展，实现了经营业绩的持续增长和发展质量的持续提升。

最近几天，北京银行披露了2022年半年报报告期内，北京银行聚焦高质量发展主线，以数字化转型为引领，全面加快零售转型，积极构建基于客户体验和价值创造的新零售战略体系总体呈现出零售业务规模稳步增长，贡献率持续提升，客户基础更加坚实，资产质量保持领先，品牌特色不断凸显的生动局面

半年报数据显示，截至2022年6月末，北京银行总资产达3.2万亿元，品牌价值达769亿元零售客户突破2600万，手机银行APP客户突破1200万，零售AUM突破9500亿元零售收入占比31%，同比增长4.6%一级资本在全球1000强银行中排名第50位，连续9年跻身全球银行100强被中国人民银行和中国银行业监督管理委员会纳入中国系统重要性银行，业绩和品牌实现新提升

以转型为动力，零售业务实现稳步增长。

2022年上半年，北京银行积极应对复杂多变的外部环境和风险挑战，坚持规模增长与结构调整并重，将数字化赋能与风险防控并举，推动零售转型不断深入，交出了一份高于同期，好于预期的好答卷。

收入贡献方面，截至6月末，北京银行零售收入贡献占比31%，较年初提升2.9个百分点，同比提升4.6个百分点，零售利息净收入占全行的37.45%，比年初提高4.98个百分点，同比提高6.84个百分点。

从业务规模来看，尽管遭遇疫情，但得益于数字化转型的加持和赋能，北京银行零售AUM和零售存贷款规模保持稳定增长截至6月末，AUM规模突破9500亿元，达到9524亿元，比年初增加679亿元，增长7.7%，同比多增1268.8亿元

特别是北京银行积极打造全天候，全生命周期的开放式财富管理平台，引入6家理财子公司的20多个理财子产品，公募基金规模同比增长21.5%，私人银行销售额同比增长19.63%，保险规模和中间收入同比增幅均超过50%。

截至6月末，北京银行零售信贷规模达到5981亿元，同比增长10.1%，消费贷款和经营性贷款余额占比超过40%，同比上升5.87个百分点储蓄累计日均余额达到4617.2亿元，比年初增加485.5亿元，增长11.8%，同比多增553亿元节约成本2.35%，比年初下降7个基点，比去年同期下降10个基点

从客户基础来看，北京银行深入践行以客户为中心的经营理念，通过数字化手段全面提升精细化营销服务能力，带动客户基础稳定增长，客户结构持续优化，客户价值持续提升截至6月末，北京银行零售客户2638万户，其中贵宾客户84万户，比年初增加5.3万户，私人客户1.23万户，比年初增加1100余户，增长10%，手机银行APP客户数突破1200万，MAU数突破460万，同比增长42%，信用卡累计客户数达489万户，同比增长15.4%

从资产质量来看，得益于良好的风险控制能力，截至6月末，北京银行不良贷款率为0.67%，在同业中保持较低水平。

坚持以客户为中心，打造全生命周期零售金融。

北京银行在发展中坚持以人为本，客户至上的原则，围绕满足客户需求，全面加强产品和服务创新在此基础上，北京银行变被动为主动，深入研究客户全生命周期的金融行为特征，并挺身而出满足客户可能或即将出现的金融需求，以新的金融供给引领客户的新需求其中，北京萤火虫计划就是一个生动的案例

日前，北京银行在充分调研的基础上，正式推出北京赢计划儿童综合金融服务方案，以时间，陪伴，成长为设计理念，充分结合儿童及家庭需求，打造1+2+N特色服务依托小静压岁钱专属产品，帮助孩子管理压岁钱，用好小静卡，小静鲍贝计划专属产品，推出苗晶会共创平台，链接金融启蒙，文化传承，社会公益资源，搭建孩子与家长，孩子与社会，孩子与财富的桥梁

北京萤计划一经发布，就获得了市场和客户的高度认可，品牌知名度和影响力也迅速提升截至目前，小井卡累计发卡超21万张，小井压年销售额突破21亿元，苗晶俱乐部主题活动累计举办1200余场凭借优秀的产品创意和良好的客户口碑，北京萤计划已成为北京银行零售金融服务的一张亮丽名片，荣获2022全球数字经济大会产业创新成就奖，2022中国国际服务贸易交易会发展潜力服务示范案例等多项大奖

为进一步提升和丰富京飞计划的金融服务内涵，北京银行在2022交易会上正式发布了京飞计划儿童综合金融服务2.0版本，以优质的金融服务打造儿童金融服务一流品牌，助力儿童理财压岁钱，完善新财商，助力未来。

北京银行在北京萤项目儿童综合金融服务2.0版本体系下，推出了亲子账户共管，小静压年线上易购，小静卡DIY卡面综合保障保险等儿童大爱专项服务同时推出小京卡网上办卡，邮寄到家，网上换卡，换卡号，安全用卡，亲子共管等特色服务都是为了打造用卡，用卡，换卡的极致流程体验而推出的未来，北京银行将把儿童金融作为坚定不移的长期发展战略，作为全生命周期金融服务的起点和支点，以北京萤计划为抓手从财商教育需求和亲子互动的情感认同出发，北京银行将从儿童金融延伸到家庭金融和财富金融，链接客户的每一个人生关键点，成为陪伴您一生的金融伙伴

坚持科技引领，通过数字化转型全面赋能零售

根据消息显示，北京银行坚持将零售业务作为数字化转型的突破口和主战场，不断加强金融科技在产品开发，渠道建设，客户服务，风险管理等各个领域的有效应用，全面提升业务的线上化，数字化，场景化，智能化发展水平。

构建数字化运营体系北京银行积极引进荷兰外资股东ing集团的成功经验，推进零售客户仪表板建设和推广应用，聚焦客户活跃度，深化数据分析和应用，形成了更加全面，协调的客户发展战略智慧策略数字化运营体系上线，可同时覆盖线上线下各类运营场景，为实现数据驱动，策略引领，灵活触达，服务精准分级，分层，精细化的集团客户运营奠定基础

整合数字化风险控制系统北京银行以提升数字化风控能力为重点，加强盾智能交易反欺诈平台建设，推出个贷京盾反欺诈系统，重构个人客户数据模型，提升风险提前感知，准确判断和及时处置能力，确保零售信贷资产质量始终稳定

北京银行表示，未来将始终坚持真诚，信任的服务理念，深化儿童金融服务，以北京—萤火虫计划为载体，打造能够激发儿童潜能，满足家长需求，满足社会发展，助推国家进步的儿童金融服务特色品牌，助力中国儿童健康成长，同时，依托数字化服务能力，构建服务一代人，一生人的金融服务模式，形成儿童金融，成长金融，创业金融，家庭金融，财富金融，养老金融全生命循环的综合金融服务体系，打造陪伴你一生的银行。

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